मुख्य डाकघर के काऊंटर बंद रहने से ग्राहक व एजैंट परेशान

रूपनगर(कैलाश): शहर के मुख्य डाकघर में कुछ काऊंटरों के बंद रहने के कारण जहां ग्राहकों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है, साथ ही डाकघर में काम करने वाले एजैटों ने भी इस संबंधी रोष प्रकट किया। उन्होंने समस्या को लेकर डिप्टी पोस्ट मास्टर बलवीर सिंह से भी मुलाकात की।जानकारी अनुसार डाकघर में सदैव ग्राहकों की भीड़ लगी रहती है। दूसरी तरफ डाकघर में अक्सर कुछ काऊंटर खाली रहते हैं जिनमें एन.एस.सी., किसान विकास पत्र, टाइम डिपॉजिट की कार्रवाई एक काऊंटर पर ही चलती है एवं यह अक्सर बंद रहता है। इस कारण डाकघर के एजैंटों को लोगों का कार्य करवाने के लिए भारी परेशानियों का सामना करना पड़ता है।

एक तरफ तो केंद्र सरकार डाकघरों में अपना खाता खुलवाने तथा पैसे जमा करवाने के लिए प्रोत्साहित करती है तथा डाकघरों द्वारा एजैंट भी नियुक्त किए गए परंतु एजैंट सुविधाओं की कमी के चलते परेशान हैं। इसके अलावा एफ.डी. क्लोजिंग, मंथली इन्कम स्कीम का काऊंटर भी कभी-कभार खुला मिलता है। मौके पर मौजूद कुछ उपभोक्ताओं ने रोष प्रकट करते हुए बताया कि उनकी मैच्योरिटी की मियाद पूरी होने के बावजूद भी कई-कई दिन पेमैंट की अदायगी नहीं हो रही जबकि एजैंटों ने बताया कि पेमैंट की अदायगी समय पर न होने के कारण उन्हें ग्राहकों के गुस्से का सामना करना पड़ता है।

इस संबंधी डाकघर के स्माल सेविंग एजैंट नरेश कपूर, भूपेन्द्र अग्रवाल, कर्ण देव लांबा, बलदेव सिंह, हरेन्द्र सिंह व अनिल कुमार ने बताया कि वह उक्त समस्या से लंबे समय से परेशान हैं। उन्होंने कहा कि डाकघर के पोस्ट मास्टर रेशम सिंह को भी समस्या बता चुके हैं परंतु कोई हल नहीं हुआ।

35 क्लर्कों के पदों में से सिर्फ 14 मौजूद 
इस संबंधी ‘पंजाब केसरी’ की टीम ने डाकघर का दौरा किया तो पोस्ट मास्टर रेशम सिंह छुट्टी पर थे तथा कुछ काऊंटर कर्मचारियों के न होने के कारण ठप्प पड़े थे। इस मौके पर स्माल सेविंग एजैंटों ने डिप्टी पोस्ट मास्टर बलवीर सिंह के साथ मुलाकात की जिस पर उन्होंने अपनी स्थिति स्पष्ट करते हुए बताया कि डाकघर में करीब 35 क्लर्कों के पद हैं तथा उनके पास सिर्फ 14 कर्मचारी मौजूद हैं जिस कारण उन्हें भी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। 

उन्होंने बताया कि लोगों की समस्या को मुख्य रखते हुए एक काऊंटर से कर्मचारी दूसरे काऊंटर पर लगाए जाते हैं ताकि काम सुचारू ढंग से चलता रहे। बलवीर सिंह ने बताया कि उनके डाकघर का कांट्रैक्ट निजी कम्पनी के साथ है जिसका कार्य धीमी गति से चल रहा है जिस कारण काम में कुछ देरी हो जाती है। इस मौके पर जब सीनियर सुपरिंटैंडैंट चंडीगढ़ मैडम रिपन से बात करने का प्रयास किया गया तो बार-बार फोन करने पर भी उनसे संपर्क नहीं हो सका। 

आधार बनाने का काऊंटर भी खाली 
दूसरी तरफ कुछ लोगों ने रोष प्रकट करते हुए कहा कि डाकघर में आधार बनाने का काऊंटर जिसका उद्घाटन कुछ समय पहले सांसद प्रोफैसर प्रेम सिंह चंदूमाजरा द्वारा किया गया था, पिछले काफी समय से कर्मचारी के न होने के कारण बंद पड़ा रहता है। परिणामस्वरूप लोगों को आधार कार्ड बनाने के लिए परेशान होना पड़ता है।