दफ्तरों में भटक रहे वाहन चालक, खड़ी हुई ये मुसीबत

जालंधर (चोपड़ा): रीजनल ट्रांसपोर्ट ऑफिस में ऑनलाइन चालान भुगतने की प्रक्रिया लोगों के लिए परेशानी का सबब बनती जा रही है। चालान का भुगतान ऑनलाइन करने आए लोगों को आज फिर वही पुरानी समस्या का सामना करना पड़ा, जब ए.आर.टी.ओ. की आई.डी. से वेरिफिकेशन की प्रक्रिया के अभाव में घंटों तक उन्हें कार्यालय में इंतजार करना पड़ा।

सुबह से ही बड़ी संख्या में लोग अपने ऑनलाइन चालान का भुगतान करने के लिए आरटीओ कार्यालय पहुंचने लगे थे। लेकिन वेरिफिकेशन की प्रक्रिया तब तक शुरू नहीं हो सकी, जब तक ए.आर.टी.ओ. विशाल गोयल कार्यालय नहीं पहुंचे। वेरिफिकेशन के लिए जरूरी आई.डी. और लॉगिन उनके पास ही उपलब्ध है क्योंकि ए.आर.टी.ओ. ही वेरिफिकेशन करने को अधिकृत है और उनके आने के बाद ही संबंधित फाइलों की जांच-पड़ताल शुरू हो पाई।

हालांकि कई लोग जो सुबह जल्दी पहुंचे थे, उन्हें 2 से 3 घंटे तक इंतजार करना पड़ा। एक आवेदक ने कहा कि अगर ऑनलाइन चालान की सुविधा दी गई है तो फिर वेरिफिकेशन के लिए अधिकारी पर निर्भर रहना क्यों जरूरी है? सिस्टम तो सुविधा के लिए होता है, न कि दिक्कत देने के लिए।

अपने शहर की खबरें Whatsapp पर पढ़ने के लिए Click Here