पंजाब में रेल यात्रियों को बड़ी राहत, यात्रा के दौरान मिलेगी यह बड़ी सुविधा

लुधियाना (गौतम ) : रेल में यात्रा के दौरान यात्रियों का मोबाइल गुम होने, चोरी होने पर रेलवे सुरक्षा बल ( आर.पी.एफ ) मोबाइल ढूंढ कर यात्रियों को वापस लौटाएगा, जिसके लिए आरपीएफ ने  दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (सीईआईआर) पोर्टल के साथ समझौत किया है। रेलवे विभाग की तरफ से नॉर्थईस्ट फ्रंटियर रेलवे (एनएफआर) में एक पायलट प्रोग्राम की सफलता के बाद पूरे देश में लागू किया गया है, जिससे करोड़ों रेल यात्रियों को फायदा होगा । 

रेल मदद या 139 डायल कर यात्री करेगें शिकायत 
विभाग के अनुसार अगर यात्रा के दौरान किसी भी यात्री का मोबाइल गुम होता है या चोरी होता है तो यात्री इसकी रिपोर्ट रेल मदद या 139 डायल कर दर्ज करवा सकता है। अगर यात्री इसकी पुलिस को रिपोर्ट नहीं करवाना चाहते तो सीधा सीईआईआर पोर्टल पर भरी  अपनी शिकायत दर्ज  करवा सकते है, जिसको बाद में आरपीएफ की जोनल साइबर सेल शिकायत को सीईआईआर पोर्टल पर दर्ज करेगी और कार्रवाई  करने के बाद डिवाइस को ब्लॉक करेगी। 

दस्तावेज दिखा कर वापस ले सकते हैं मोबाइल 
जांच के दौरान अगर पता चलता है कि चोरी किए मोबाइल में नया सिम डाला गया तो पहले मोबाइल चलाने वाले को निकटतम आरपीएफ पोस्ट पर वापस करने के लिए कहा जाएगा। अगर कोई व्यक्ति मोबाइल वापस नहीं करता तो रेलवे सुरक्षा बल एफआईआर दर्ज कर सकता है, जिसे बाद में जिला पुलिस को भेजा जाएगा। पता चलने पर यात्री अपने दस्तावेज पेश कर अपना मोबाइल वापस ले सकता है। फिर सीईआईआर पोर्टल के जरिए फोन को अनब्लॉक करवा जा सकता है, जिसके लिए आरपीएफ भी सहायता करेगी।