बिजली बिलों को लेकर आई जरूरी खबर, अब विभाग ने दी ये बड़ी राहत

चंडीगढ़ः चंडीगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (सी.पी.डी.एल) ने नई उपभोक्ता-अनुकूल सुविधा शुरू की है, जिससे सीधे व्हाट्सएप बिजली बिलों की डुप्लीकेट प्रतियां प्राप्त कर सकेंगे। 

उपभोक्ता हैल्पलाइन नंबर 9240216666 पर केवल एक संदेश भेजकर सुविधा का लाभ उठा सकते है। कॉल में बताए गए चरणों का पालन कर और 14 अंकों का खाता नंबर देकर, व्हाट्सएप पर तुरंत डुप्लीकेट बिल प्राप्त कर सकते हैं। निदेशक अरुण कुमार वर्मा ने कहा कि उस पहल का उद्देश्य उपभोक्ताओं के लिए प्रक्रिया को सरल बनाना और उनकी पहुंच बढ़ाना है। व्हाट्सएप के साथ, डुप्लीकेट बिल प्राप्त करना तेज और आसान हो गया है। 

इससे पहले , सी.पी.डी.एल. ने अपनी वैबसाइट से मुफ्त में डुप्लीकेट बिल डाऊनलोड करने का विकल्प उपलब्ध कराया था। सी.पी.डी.एल. द्वारा बिजली वितरण का कार्यभार संभालने से पहले डुप्लीकेट बिल के लिए ई-संपर्क केंद्र में 25 रुपए ई-संपर्क शुल्क सहित का भुगतान करना पड़ता था। कार्यभार संभालने के बाद सी.पी.डी.एल. ने यह सेवा मुफ्त कर दी है।