Punjab में Driving License वाले दें ध्यान, नए आदेश हुए जारी

जालंधर(चोपड़ा) : रीजनल ट्रांसपोर्ट कार्यालय (आर.टी.ओ.) और ऑटोमेटिड ड्राइविंग टैस्ट सैंटर को लेकर लंबे समय से शिकायतों का अंबार लगा हुआ था। आवेदकों को ड्राइविंग और लर्निंग लाइसैंस बनाने की प्रक्रिया में भारी दिक्कतों, सर्वर डाऊन रहने, निजी एजैंटों की मिलीभगत और भ्रष्टाचार की शिकायतें लगातार सामने आ रही थीं। इसी पृष्ठभूमि में स्टेट ट्रांसपोर्ट कमिश्नर (एस.टी.सी.) परनीत शेरगिल ने औचक निरीक्षण कर पूरे सिस्टम की जमीनी हकीकत का जायजा लिया। परनीत शेरगिल बिना पूर्व सूचना के सबसे पहले जालंधर बस स्टैंड के नजदीक स्थित ऑटोमेटिड ड्राइविंग टैस्ट सैंटर पहुंचीं। वहां उन्होंने आवेदकों के दस्तावेजों की स्क्रूटनी के काम, ड्राइविंग और लर्निंग लाइसैंस बनाने की प्रक्रिया तथा टैस्ट ट्रैक का बारीकी से निरीक्षण किया।

इसके बाद एस.टी.सी. जिला प्रशासनिक कॉम्पलैक्स की पहली मंजिल पर स्थित रीजनल ट्रांसपोर्ट कार्यालय (आर.टी.ओ.) पहुंचीं। यहां उन्होंने कामकाज का निरीक्षण करने के उपरांत आरटीओ अमनपाल सिंह और अन्य कर्मचारियों के साथ बैठक की। बैठक में जनता को आ रही परेशानियों पर खुलकर चर्चा हुई। अधिकारियों ने उन्हें अवगत कराया कि स्टाफ की कमी और आईटी संबंधी दिक्कतें कामकाज को प्रभावित कर रही हैं। उन्होंने इस दौरान लाइसैंस बनवाने आए कुछ लोगों से बातचीत कर उनको आ रही दिक्कतों के बारे में भी जानकारी हासिल की। निरीक्षण की कड़ी में एसटीसी रीजनल ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी (आरटीए) कार्यालय भी पहुंचीं, जहां उन्होंने आरटीए बलबीर राज सिंह के साथ बैठक की। इस दौरान पिछले दिनों मूसलाधार बारिश के दौरान कार्यालय को हुए नुकसान और विभागीय कामकाज की स्थिति पर चर्चा हुई। परनीत शेरगिल ने बताया कि उन्हें कई दिनों से आरटीओ और ड्राइविंग टैस्ट सेंटर से जुड़ी शिकायतें मिल रही थीं। अब यहां की खामियों को जल्द ही दूर किया जाएगा और जनता को राहत मिलेगी। एस.टी.सी. ने स्पष्ट किया कि वाहनों की रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट और ड्राइविंग लाइसेंस की पेंडेंसी जल्द खत्म की जाएगी। अब सभी जिला मुख्यालयों में लाइसैंस और आरसी की प्रिंटिंग की सुविधा शुरू करने की तैयारियां चल रही हैं। इससे लोगों को दस्तावेज मिलने में देरी नहीं होगी। परनीत शेरगिल ने अधिकारियों को चेतावनी दी कि जनता से जुड़ी सेवाओं में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने साफ कहा कि भ्रष्टाचार पर नकेल कसना और सेवाओं को समयबद्ध तरीके से उपलब्ध कराना विभाग की प्राथमिकता है।

एस.टी.सी. के आने की भनक लगते ही प्राइवेट एजैंट हुए रफूचक्कर
जैसे ही स्टेट ट्रांसपोर्ट कमिश्नर के औचक निरीक्षण की खबर फैली, वैसे ही ऑटोमेटेड ड्राइविंग टैस्ट सैंटर और आर.टी.ओ. दफ्तर में सक्रिय एजैंट मौके से रफूचक्कर हो गए। इतना ही नही आर.टी.ओ. में ऑनलाइन ट्रैफिक चालान की निपटारा करने के लिए बनाई चालान खिड़की पर भी रोजाना दिन भर खड़े रहने वाले प्राइवेट एजैंट गायब रहे। यह इस बात का प्रमाण है कि ऑनलाइन चालान और भुगतान के सिस्टम में खामियों का फायदा उठाकर निजी लोग आम जनता को लूटते हैं।