लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए WhatsApp हैल्पलाइन शुरू

गुरदासपुर(हरमन): जिला गुरदासपुर में सरकारी विभागों के काम-काज को और चुस्त-दुरुस्त बनाने तथा लोगों की मुश्किलों और शिकायतों के तुरंत निपटारे के लिए डिप्टी कमिश्नर मोहम्मद इशफाक ने व्हाट्सएप हैल्पलाइन की शुरुआत की है। इसके अंतर्गत जिला निवासी अब व्हाट्सएप नं.- 70099- 89791 के द्वारा घर बैठे ही अपनी मुश्किलों को जिला प्रशासन के ध्यान में लाकर हल करवा सकेंगे। डिप्टी कमिश्नर ने बताया कि जिला प्रशासनिक काम्पलैक्स में कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है और व्हाट्सएप पर प्राप्त होने वाली समस्या/शिकायत संबंधित विभाग द्वारा हल की जा सकेंगी। 

पत्रकारों से बातचीत करते हुए डिप्टी कमिश्नर ने बताया कि प्राय: देखने में आता है कि लोग अपनी मुश्किलें बताने के लिए दफ्तर आते हैं और अपनी शिकायत दर्ज करवाते हैं। लोगों का कीमती समय बचाने, जिला प्रशासन तक लोगों की पहुंच करने और मुश्किलों को हल करने के मंतव्य से यह व्हाट्सएप नंबर जारी किया गया है। प्राप्त होने वाली शिकायत को संबंधित विभाग से हल करवाया जाएगा और ई-आफिस के द्वारा मॉनीटरिंग कर समस्या के समाधान को प्राथमिकता दी जाएगी। उन्होंने जिला निवासियों से अपील करते हुए कहा कि वह जिला प्रशासन द्वारा किए जा रहे प्रयासों में सहयोग करें।