कंज्यूमर फोरम ने Boutique संचालिका को ठोका जुर्माना, जानें क्या है पूरा मामला
punjabkesari.in Saturday, Dec 16, 2023 - 03:35 PM (IST)

लुधियाना: लुधियाना के सराभी नगर की एक बुटीक संचालिका को कंज्यूमर फोरम ने बड़ा झटका दिया है। मिली खबर के अनुसार कंज्यूमर फोरम ने बुटीक संचालिका को एक ड्रेस की पूरी कीमत 22 हजार सहित 5 हजार रुपए जुर्माना भरने के लिए कहा है।
अधिक जानकारी के अनुसार कंज्यूमर फोरम ने शिकायतकर्ता रीमा पाठक निवासी सेक्टर 38, चंडीगढ़ रोड की शिकायत पर बुटीक संचालिका को ड्रेस की कीमत सहित जुर्मान ठोका है। शिकायतकर्ता ने गत 25 अगस्त को कंज्यूमर फोरम में शिकायत दर्ज करवाई थी कि उसने सराभी नगर की बुटीक संचालिका मीनाक्षी छाबड़ा से 22 हजार रुपए में एक ड्रेस खरीदी थी जिसके लिए उसने 10 हजार रुपए यूपीए के जरिए दिए। इसके बाद महिला कर्मचारी के जरिए ड्रेस उसके पति को चंडीगढ़ रोड स्थित उनके फिलिंग स्टेशन पर पहुंचाई। इस दौरान बाकि की बकाया राशि 12 हजार रुपए दिए गए।
शिकायतकर्ता ने बताया कि हैरानी तो तब हुई जब घर आकर ड्रेस को खोला तो उसके धागे निकले हुए थे और कई जगहों से फटी भी हुई थी। यही नहीं ड्रेस पर कई जगह पर दाग भी लगे थे और उसे ड्राई क्लीन भी नहीं किया गया था। बुटीक संचालिका ने ड्रेस की डिलीवरी से पहले ड्रेस पर दाग हटाने व ड्राई-क्लीन करने का आश्वासन दिया था, जोकि उसने नहीं किया। इसी बीच बुटीक संचालिका ने माना कि उसने ड्रेस को ड्राई क्लीन नहीं किया है। बुटीक संचालिक को ड्रेस के पैसे 22 हजार रुपए लौटाने के लिए मैसेज किया, उसने कोई जवाब नहीं दिया। इसके बाद उसने 2 अप्रेल को ड्रेस की डिलीवरी के लिए बोला। जब दोबारा ड्रेस उनके पास आई तो तब भी उसमें कई जगह पर दाग थे और कई जगहों से फटी हुई थी।
इसके बाद बुटीक संचालिक को 11 अप्रैल को कानूनी नोटिस भेजा गया लेकिन उसने इसका भी कोई जवाब नहीं दिया। इसके बाद पक्ष की तरह से कार्रवाई करते हुए कंज्यूमर फोरम ने बुटीक संचालिका द्वारा शिकायतकर्ता से गलत व्यवहार करने के लिए ये फैसला लिया गया है।
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